Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieterin

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Veronika Höller, Germaniastrasse 2, 50181 Bedburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ("Anbieterin") und Nutzerinnen und Nutzern von VERO MENTORING über die Website. Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer werden nicht Vertragsbestandteil.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Leistungsbeschreibung

VERO MENTORING stellt digitale Inhalte bereit: redaktionelle Artikel, Mentoring-Räume mit Kursmodulen, Werkzeuge, Checklisten und Reflexionsübungen. Startseite, Blog und die öffentlichen Informationen zu den Mentoring-Räumen sind kostenfrei zugänglich.

Kostenpflichtige Mentoring-Räume sind Bildungs- und Reflexionsangebote. Sie sind keine Therapie, keine Heilbehandlung, keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung und kein Notfalldienst. Ein bestimmter Erfolg, etwa eine Stelle, ein Gehalt oder eine Konfliktlösung, wird nicht geschuldet.

3. Registrierung und Konto

Für kostenpflichtige Inhalte ist ein Konto erforderlich. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Abschluss des Bezahlvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Zugangs beziehungsweise der Bestellbestätigung per E-Mail zustande. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

5. Preise und Zahlung

• Zugang zu allen Mentoring-Räumen: 9,90 € pro Monat oder 99,00 € pro Jahr.
• Zugang zu einem einzelnen Mentoring-Raum: 5,00 € pro Monat oder 50,00 € pro Jahr.

Alle Preise sind Endpreise. Aufgrund der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Abonnementbeträge werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode im Voraus abgebucht. Bei fehlgeschlagener Zahlung kann der Zugang bis zum Ausgleich ausgesetzt werden.

6. Laufzeit und Kündigung

Monatlich abgerechnete Abonnements haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten. Innerhalb dieser Mindestlaufzeit kann bereits gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des dritten Monats wirksam. Wird nicht gekündigt, läuft das Abonnement monatlich weiter und kann danach jederzeit zum Ende des laufenden Monats gekündigt werden.

Jährlich abgerechnete Abonnements laufen zwölf Monate und können jederzeit zum Ende der bezahlten Laufzeit gekündigt werden. Sie verlängern sich anschließend um jeweils einen Monat, wenn nicht gekündigt wird.

Die Kündigung ist in Textform möglich, zum Beispiel per E-Mail an vhoeller@live.de, sowie über die Kündigungsmöglichkeit im Konto. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung bleibt der Zugang bestehen. Bereits gezahlte Beträge für die laufende Periode werden nicht anteilig erstattet.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine eindeutige Erklärung in Textform an Veronika Höller, Germaniastrasse 2, 50181 Bedburg, E-Mail: vhoeller@live.de. Zur Wahrung der Frist reicht die rechtzeitige Absendung.

Im Fall eines wirksamen Widerrufs werden alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückerstattet, über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung.

Hinweis zum vorzeitigen Erlöschen: Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Anbieterin mit der Ausführung begonnen hat, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und du bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Ohne diese Zustimmung wird der Zugang erst nach Ablauf der Widerrufsfrist freigeschaltet.

8. Nutzungsrechte

Mit dem Zugang erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für persönliche Zwecke zu nutzen. Vervielfältigung, Weitergabe, öffentliche Zugänglichmachung oder kommerzielle Verwertung der Kursmodule, Texte, Vorlagen und Bilder sind ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

9. Eigene Inhalte und private Notizen

Reflexionen, Antworten in Übungen und Werkzeug-Eingaben werden standardmäßig ausschließlich im lokalen Speicher deines Browsers abgelegt. Sie werden nicht an die Anbieterin übertragen. Beim Löschen der Browserdaten gehen sie verloren; eine Wiederherstellung ist nicht möglich.

10. Verfügbarkeit und Änderungen

Es wird eine hohe Verfügbarkeit angestrebt, jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit geschuldet. Wartungen und technische Störungen können zu kurzen Unterbrechungen führen. Inhalte werden laufend weiterentwickelt; einzelne Module können ersetzt oder aktualisiert werden, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.

Änderungen dieser AGB werden mindestens sechs Wochen vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widersprichst du nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; auf das Widerspruchsrecht und die Folgen wird in der Ankündigung hingewiesen. Andernfalls kannst du zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

11. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit wird nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet, und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Entscheidungen, die du auf Grundlage der Inhalte triffst, liegen in deiner Verantwortung. Bei gesundheitlichen, rechtlichen oder finanziellen Fragen ist fachliche Beratung einzuholen. Bei akuter Gefahr wende dich an örtliche Notfall- oder Krisendienste.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.